Termos & Condições

1. Objeto desta Página

Esta página tem uma função informativa e comercial.

Serve para apresentar:

• O programa ARD, Aceleração de Reservas no Digital
• A metodologia de trabalho da Auratus
• Casos e resultados obtidos com clientes
• Formulário para agendamento de um diagnóstico gratuito

Não constitui uma proposta contratual.

Nenhum serviço é adquirido nem pago diretamente nesta página.

2. Responsabilidade do Utilizador

Ao utilizar esta página, o utilizador compromete-se a:

• Fornecer dados verdadeiros e atualizados no formulário
• Não interferir com o funcionamento da página nem comprometer a sua segurança
• Não tentar aceder a áreas privadas ou protegidas
• Não utilizar a página para fins ilícitos ou contrários à boa-fé

3. Informação, Resultados e Casos Apresentados

A Auratus procura manter toda a informação atualizada e correta. Ainda assim, pode existir informação incompleta, desatualizada ou com erros pontuais, e a Auratus pode alterar conteúdos, textos, imagens e condições a qualquer momento.

Quanto aos resultados, números e casos apresentados nesta página:

• Referem-se a clientes concretos, em períodos concretos, identificados em cada caso
• Foram apurados a partir dos dados disponíveis à data e das plataformas indicadas
• Não constituem promessa, garantia ou previsão de resultados para outros restaurantes
• Não representam um resultado médio ou típico

Os testemunhos apresentados são reais, foram prestados pelas pessoas identificadas e são divulgados com a sua autorização.

O desempenho de qualquer campanha depende de múltiplos fatores alheios à atuação da Auratus, nomeadamente a reputação e a localização do restaurante, a sazonalidade, a concorrência local, os preços praticados, a qualidade do serviço e a verba investida em publicidade.

A prestação de serviços pela Auratus constitui uma obrigação de meios e não uma obrigação de resultado. Não são garantidos resultados específicos.

Todo o conteúdo é fornecido “tal como está”.

4. Pedidos de Contacto e Agendamento de Diagnóstico

Ao submeteres o formulário desta página:

• Estás a autorizar a Auratus a entrar em contacto para responder ao teu pedido
• O diagnóstico é gratuito e não te vincula a nada
• Não estás a celebrar um contrato nem a assumir qualquer compromisso
• A resposta não constitui proposta comercial vinculativa

Para serviços pagos, a Auratus só assume compromissos mediante proposta formal enviada por email e adjudicada por escrito, aplicando-se então os Termos e Condições que acompanham essa proposta.

As condições comerciais referidas nesta página, nomeadamente a duração mínima de contrato, constam da proposta e prevalecem sobre qualquer indicação aqui apresentada.

O tratamento dos dados que nos enviares está descrito na Política de Privacidade.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo desta página é propriedade da Auratus ou é por ela licitamente utilizado:

• Textos
• Imagens
• Vídeos
• Layout
• Marcas, incluindo Auratus e ARD
• Logótipos
• Design
• Estruturas de páginas
• Dados, gráficos e apresentação dos casos de estudo

É proibida a reprodução, cópia, redistribuição ou modificação sem autorização escrita.

As marcas, logótipos e denominações de terceiros que constem desta página, nomeadamente os de clientes e parceiros, são propriedade dos respetivos titulares e são apresentados com a devida autorização.

6. Ligações para Outros Sites

6.1. Recursos próprios

O site institucional da Auratus (auratus.pt) e a plataforma MesaOn (mesaon.pt) são operados por nós, mas funcionam em endereços próprios. A utilização de cada um rege-se pelos termos aí publicados.

6.2. Recursos de terceiros

Esta página contém ligações para plataformas que não são operadas pela Auratus, nomeadamente redes sociais.

A Auratus não controla nem é responsável:

• Pelo conteúdo desses sites
• Pelas políticas de privacidade desses serviços
• Por qualquer dano resultante do acesso a terceiros

7. Limitação de Responsabilidade

Salvo em caso de dolo ou culpa grave, a Auratus não é responsável por:

• Interrupções, erros ou falhas técnicas da página
• Danos resultantes do uso ou impossibilidade de uso da página
• Decisões tomadas com base na informação aqui apresentada
• Conteúdos enviados por terceiros

O utilizador é responsável pela utilização segura dos seus dispositivos e da sua ligação à internet.

8. Proteção de Dados e Cookies

O tratamento de dados pessoais recolhidos nesta página está explicado na Política de Privacidade.

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes está explicada na Política de Cookies.

Ambos os documentos devem ser lidos em conjunto com estes Termos.

9. Alterações aos Termos

A Auratus pode atualizar estes Termos a qualquer momento.

A data de revisão será sempre indicada no topo da página.

10. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

10.1. Estes Termos são regidos pela lei portuguesa.

10.2. Antes de recorrer a meios judiciais, comprometemo-nos a procurar uma solução amigável. Para qualquer questão, contacta-nos através de hello@auratus.pt.

10.3. Tratando-se de litígio de consumo, e nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, podes recorrer ao Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (CIAB), em www.ciab.pt. Podes ainda apresentar reclamação através do Livro de Reclamações eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.

10.4. Nos demais casos é competente o Tribunal da Comarca de Aveiro, sem prejuízo das normas legais imperativas, designadamente as de proteção do consumidor.

11. Contacto

Para questões sobre estes Termos: hello@auratus.pt